我遇到好人记

记得，我曾经带过一个成长小组...

发现，组内的成员同时唱着四首主题曲：
            1）不想麻烦别人
            2）不知道该怎样帮助别人
            3）不知道怎样provide自己
            4）不怕别人麻烦自己

你呢？拥有多少首？？

而我,也是非常非常害怕麻烦别人的人，因此，都会发挥我策划的能力避免麻烦到别人；

可能因为这样，我会非常记得帮助过我的朋友家人等等，是非常感动和感恩的！！

突然，很想记录全部感动及感恩的事件，时时刻刻的提醒我，
要惜福，要感恩，要回报~

成为我助人的动力！！

成为我的牛奶，调剂我的拿铁，让我的拿铁更浓郁，更芳香~

星洲副刊，《防老人自杀，先接纳彼此的脆弱》

Tsunami又来了~

听着打雷声，断断续续的响起....
心里充满着心疼，不知，远方的同伴们怎样了？

整天的忙碌，到了中午才开电脑，才知道Tsunami又来了，
立刻遥了电话给住在槟城的大姐，所幸，他们并没有感受到强烈的地震, 只有听到高楼的住客慌慌张张的下楼...

地震，相信不久的将来，在我国将会普及化了吧？

这次的Tsunami, 引发了我深思...

1）昨天的自己，还在为一位员工的态度而起了嗔心；今天突然被敲了一下，比起Tsunami，这件事可说是微不足道...还有很多事情等着我们的努力和付出！！

2）担心领国这次会有多少的人会被影响呢？想起上次的Tsunami，领国用了多少的努力才逐渐回复自己的国家...

3）人是那么的脆弱，一个天灾，就可以让人们措手不及！

4）联想到Lynas, 如果Lynas在我国设厂，虽然政府一再用科学研究来证明Lynas是安全的，但是，如果Tsunami/地震到来，造成不可想象的后果，怎么办？ 先进如日本，当面对天灾造成辐射外泄也是措手不及，我国当真拥有能力补救？

5）真的不要让整个国家陷入不能挽救时，才来责怪当权者；不如现在，让每个人发挥自己的力量来阻止！！我们一起站出来！！

让我们转送metta给远方的朋友,

祝福他们一切平安无碍~

也祝福自己准备好，为这个社会付出及努力！！

惨痛的网购经验

一直以来，对于网购都是远观，不敢尝试...

总于，看到一个网站的网购有优惠，因此，就尝试买了三个包包，货寄来时，是非常满意的，虽然尺寸有点出入，但还在可以接受的范围；也对这公司产生很大信心

后期，看到衣服也是一样有优惠，因此，就尝试买了（因为，很多人常常说网购的衣服会有出入的），主要是想通过优惠看看这公司的信誉和产品的质量。

很期待的货，总于来了....

其他的货还不错，怎知发现有个情侣装出现两件男装，猜想应该是packing时出问题，因此，就写email询问对方，我要如何和他们对换衣服呢？

怎知，我收到的回应是....

纳闷了，defect的意思是这样的吗？？因此，又回了一封email给他们...

随后，就打电话想知道对方的解释，怎知我得到的是.....

“对于我们来说，defect也包括送错货，因此，不接受投诉”
“defect是有瑕疵，也包括送错货吗？这根本是两件事。”

“瑕疵是包括破大洞，颜色等等，如果现在你送回货给我们，现在我们换回破洞的给你，不也是一样？”
“那是你们的公司态度问题了，怎么你们送错货是我承担呢？如果你们的defect也包括送错货，是否应该注明呢？”

“如果你是要这样拗，我也没有办法，那你买8样东西是RM100, 除8，我们退回RM12.50给你，那件衣服，你要拿起来用也可以，丢掉也可以，再不然你帮我捐给慈善机构！！”
“这是你们公司的态度吗？真的是，我会非常失望....”

“总之，我们退回RM12.50给你，那件衣服你要捐给路上的乞丐也可以~”

随后，收到这封email.....

我争取，主要是觉得我有权利换回衣服，虽然我是优惠价买的！！
我失望，是对方的态度，难道我会在意那RM12.50吗？？

真的，如何沟通可以让顾客平息怒气，或让顾客火上加火，真的是一门学问和技巧！！
haih......

为青少年，点燃一盏明灯

今年，回到檀香爱心福利中心当活动执行员，开始一连串的活动，希望通过福利中心的平台，可以做更多的活动来帮助有需要的人~

为教育为青少年一起努力！！ ~已经成为我的口头禅了

《中国报》强力推荐，
由我负责，檀香爱心福利中心办的《给青少年，一颗天使心》-爱心家族培训课程，
突然，觉得很感动，好像有种被认可的感觉~

新闻稿：

檀香爱心福利中心于4月开始，举办一系列课程及交流营，这次主题定为“给青少年，一颗天使心”。

檀香爱心福利中心活动执行员兼马来西亚注册与执政辅导员莫淑卿指出，有关课程共有3天课程及2天1夜的交流营。

她说，其中的3天课程内容包括走进青少年情绪之旅，青少年17至19岁课题，成为青少年的引导和陪伴者，体验活动教学方式等。

她说，这次课程也邀请中心多位资深辅导义工带领及分享经验，让参与者课程则更进一步认识青少年。

她指出，主要目标群众，希望吸引一群义工从事青少年的工作，引导和陪伴青少年走向正道。

“由于现今青少年的故事多姿多彩，当在内心深处都隐藏着很多的孤独，失落，愤怒等，他们反叛的行为让家长误解，而被标签为问题少年。

她说，自己曾经担任某独立中学辅导处主任从中发现，只要给青少年一个肯定，陪伴，鼓励，赞美，引导，一颗天使心，就可以塑造一个生命的转捩点，让青少年从中开拓自己的另一章程。

我想加多一句:
“让我们一起来陪伴青少年走过叛逆之旅~”

请为自己的“诠释”和“理解” 负责

发生舒淇的事件后，心中有点淡淡的可惜；

让我惊觉，独特的我们真的有不一样的看法的~（就算是同个文章或同一句话）

这里，记录着我的心路历程，感受，成长，见解....等等
（我贴心的同事担心我的部落格也被人误解，担心我被攻击，所以我决定写下来提醒大家和自己，因此，欢迎大家来核对或分享不同的见解）

但，请记得！！！（不管，你看那篇文章/分享/论文等等）

不要把自己的“假设”当“定论”  

让我们有更开放及自由的空间，互相学习互相扶持！！（我的远景）

分享我在SATIR课程中的学习，

我们透过“看”和“听”，接受别人和环境发放的信息；

在进入我们的内在，加以处理信息；

处理信息的过程，我们会加入自己的诠释和理解，比如那个人在笑，我诠释为那个人很开心。

随后，我们会发放信息给与别人和环境，例如别人跟我微笑，我诠释为打招呼，那我就回应微笑。

往往影响我们的“诠释”和“理解”，是自己的旧经验，价值观，规条，期待，渴求，成见等等！！

所以，
当我们接受外在的信息，有很多情绪等等时，看看是否是自己的旧经验，价值观，规条，期待，渴求，成见等等影响着我们，

这，或许是我们的成长机会！！

但， 请为自己的“诠释”和“理解”负责，不要发出攻击性的信息来对别人！！

接纳自己 - 黑暗中的自己

内在藏着恐惧及无力的小孩....
她在颤抖，她很无力，她想说话~

接触我内在的恐惧，我看到了这画面
我却步了，因我无力接触她...

接触身体的讯息，发现我左手是麻痹的，不知如何是好
突然，同伴主动来握着我的手，眼泪不停的流...

她被看见，她被触摸，她激动中....我也是

原来，
我一直等待有人来接纳她
我忘了，我已经有能力来接纳她了...